Los clientes se sienten frustrados cuando no reciben lo que esperan y esto tiene consecuencias en las marcas, empresas y vendedores. Las redes sociales han crecido exponencialmente entre las empresas al ser un medio relativamente barato de distribuir contenidos, promocionar productos y estar en contacto con los clientes. Al principio, los clientes también pensaron que […]

Es la parte más olvidada de la comunicación. No se pueden generar marcas y posicionarlas si no tenemos apóstoles de la misma. Los instrumentos de marketing y comunicación pueden funcionar muy bien, pero necesitan tener en cuenta a las personas que trabajan en la empresa, ya que ellas son sus verdaderas transmisoras. Una persona que […]

Llevo ya mucho tiempo encontrando empresas que de repente se dedican a hacer todo lo que el cliente quiere sin tener ninguna experiencia y sin tener ningún conocimiento. Nosotros, las agencias, asesoramos a los clientes en la construcción de sus marcas, en la apertura de mercados, en cómo hacer para que sus clientes prefieran sus […]

Para generar y hacer fuerte una marca es necesario pensar sobre qué contenidos son los adecuados, realizar una estrategia clara y desarrollarlos. Qué digo, a través de qué canal lo digo y cuándo lo digo. Todos los instrumentos de comunicación contienen, a la vez o de manera complementaria, este contenido definido. Sin esto, todo lo […]

El crecimiento del marketing digital ha supuesto muchos retos para los marketeros. La conexión entre el marketing online y offline es sin duda uno de los ámbitos de discusión donde podemos encontrar un sin fin de teorías y ejemplos de estrategias que llegan al absurdo y la contradicción. Muchas empresas todavía ven ambos grupos de […]

El logotipo es un referente, un símbolo, un recordatorio de la marca, pero la marca es una historia, un conjunto de emociones y expectativas, que construyen lo que pensamos y sentimos respecto a lo que es y hace la empresa. Un logotipo, por muy bien hecho que esté, es un conjunto de pixels o trazos […]

Conseguir que la estrategia de feria funcione, requiere de una estricta y detallada planificación y sin duda de mucho trabajo. El gasto para las empresas suele ser elevado y la organización implica mucha coordinación y múltiples instrumentos de comunicación. Seguidamente citaremos las 10 razones más frecuentes por las que las empresas no obtienen el rendimiento […]